Preguntas Frecuentes

No te quedes con dudas

En el caso de las tortas que se encuentran en
catálogo, necesitamos al menos 48 hrs. de anticipación. Nuestros productos se realizan solo a pedido y quedan sujetos a disponibilidad.
En el caso de la pastelería creativa necesitamos un mínimo de 20 días previos al evento.
Nuestra agenda estará abierta con 3 meses de anticipación y en cuanto te comuniques con nosotros podremos reservar la fecha.

No se efectúan devoluciones de dinero. Si podemos darte consejos de como conservar nuestros productos y así podrás disfrutarlos en otro momento.

Podes retirar tu pedido por nuestro taller.
Nos encontramos en Villa Devoto, Ciudad de Buenos Aires, zona de referencia Chivilcoy y Tinogasta. CP 1417.

Realizamos envíos, en zona de Villa Devoto, Villa del Parque ,Villa Pueyrredón, Agronomía y Villa Urquiza.
Valor de envio a cargo del comprador.

Nuestros medios de pago son por transferencia bancaria o efectivo.
Cuando nos comuniquemos con vos por WhatsApp para confirmar tu pedido podrás elegir la forma de pago.

El presupuesto tiene una validez de 5 días.

Para los pasteles decorados solo se podrá modificar la fecha avisando 10 días antes y el cambio quedara sujeto a disponibilidad y posibilidad de ser modificado.

Para reservar una fecha, una vez acordado el diseño,se debe abonar el 50% del presupuesto.
Si la seña no se concreta en el plazo acordado, no se reservara la fecha y se deberá volver a pedir presupuesto quedando sujeto a disponibilidad.
El saldo deberá ser abonado 48 hrs. antes del evento.

Una vez realizada la reserva, no se podrá realizar cambios en el diseño del pastel, es muy importante acordar el diseño antes de confirmarlo.

Armamos mesas temáticas pensadas a partir del diseño de tu pastel teniendo en cuenta el diseño y la paleta de colores, para que tengas una mesa original y personalizada. En ella podrás incluir cupcakes, cookies, ice pops, cake pops, oreos bañadas, macarons.

Cada uno de estos productos se venden por docena.

Nuestra pastelería creativa está compuesta por tortas hechas con sabroso bizcochuelos intercalados con rellenos aptos que no requieran refrigeración, por tal motivo estas tortas no llevan frutas frescas ni cremas que necesiten frio. Cuando nos comuniquemos con vos te daremos una lista de sabores de bizcochuelos y de rellenos, para que puedas elegir la opción que más te guste.

No vendemos tortas por kilo. Vendemos tortas teniendo en cuenta la cantidad de invitados o posibles porciones y teniendo en cuenta el diseño.

La pastelería creativa es un trabajo artesanal. Las imágenes nos sirven como referencia y/o inspiración.Si bien podemos realizar pasteles similares, cada pastel es único e irrepetible.

Si queres un pastel decorado, debes ingresar a pastelería creativa y completar el formulario, luego nos comunicaremos con vos a la brevedad, para empezar el proceso creativo de tu pastel.

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